≪共同プレスリリース≫大和ハウスパーキングが全国の月極駐車場に「月極パートナーシステム」導入
大和ハウスパーキング株式会社(本社:東京都大田区南蒲田2-16-1、代表取締役社長 田村哲哉、以下大和ハウスパーキング)は、
株式会社ハッチ・ワーク(本社:東京都港区、代表取締役社長 増田知平、以下ハッチ・ワーク)が開発した駐車場の予約システム「月極パートナーシステム」(サービス名称)を2020年4月1日から全国導入することをお知らせします。
【概要】
「月極パートナーシステム」は利用者が駐車場の検索から募集、契約、決済までをオンラインで完結させることができるサービスです。
当システムでは、月極駐車場検索ポータルサイト「アットパーキング」や、「アットパーキング」がデータ連携する大手住宅ポータルサイトに自動的に掲載されるため、駐車場契約希望者は簡単に検索することができます。駐車場が満車でも、駐車場業界初の空き待ち予約システム「アキマチ」により、駐車場契約希望者の希望条件の駐車場が空いた際にお知らせします。これらにより、駐車場契約希望者の利便性が大きく向上できます。大和ハウスパーキングは「アキマチ」を2019年4月からテスト導入をしており、2020年2月末までに31件成約しました。こうした実績を踏まえ、大和ハウスパーキングは管理する全国の月極駐車場の稼働率向上が期待できるものとし、全国4,600台に対して一斉に本格導入することを決断しました。月極駐車場のオンライン契約では、駐車場業界最大級の規模となります。
サービス提供元のハッチ・ワークは「月極パートナーシステム」を2020年内に3万台の導入を目指します。
【導入の背景】
駐車場利用者においてこれまで月極駐車場探しは歩いて看板を見つけ、問い合わせをする流れが一般的であり、ネット検索で希望に合う駐車場を見つけても、店舗の営業時間内での来店、審査、免許証や車検証の提出、賃料や敷金の振込の上、契約という一連の作業が必要となり、契約希望者の負担となっていました。いっぽうで管理者側も駐車場の契約者に解約が出ると、再び契約者が付き収入が再開されるまでタイムラグが発生し、収益が途絶える課題がありました。
このような問題から大和ハウスパーキングは契約希望者の利便性向上と、同時に契約までの手続きを100%自動化する業務効率向上の仕組みが急務と捉え、月極駐車場検索ポータルサイト「アットパーキング」を運営するハッチ・ワークが、2018年から開発を進めてきた「月極パートナーシステム」のプロトタイプをテスト運用し、半年間で稼働率を20%向上しました。ハッチ・ワークは以後改良を重ね、2020年に、月極駐車場をインターネット検索で見つけ、そのまま契約までをオンライン上で完結できることで利用者の利便性を高め、同時に管理会社の業務を自動化で削減するシステム「月極パートナーシステム」の完成に至りました。
【月極パートナーシステムの詳細】
本システムは月極駐車場の集客を増やしながら、管理業務の自動化と削減を行い、収益を最大化するもので、以下のサービスを提供します。
①集客業務(WEB募集の自動化、電話対応)
②契約代行(申込、審査、契約、請求)
③オンライン契約
④滞納保証(滞納時100%立替)
⑤空き待ち予約(看板とWEBで自動受付)
⑥月極専門カスタマーセンター(電話によるトラブル対応、専属スタッフ・専用ダイヤル用意)
⑦QRコード付き募集看板(現地からスマホ申込)
⑧シェアリング企業との自動連携(空き埋まり連絡の自動化)
⑨クラウド管理画面による報告書自動化
これら一連のサービスをパッケージで提供できるのは、ハッチ・ワークが駐車場業界初となります。
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■大和ハウスパーキング(http://www.dh-parking.co.jp/parking/)会社概要
代 表 者:代表取締役社長 田村 哲哉 設立年月日:1976年5月
本社所在地:東京都大田区南蒲田2-16-1テクノポートカマタセンタービル10F
資 本 金:1億円
主要事業:パーキング事業、モビリティ事業 など
■お問い合わせ先
◎報道関係者各位からのお問い合わせ先 広報窓口:03-3737-3777運営統括部 中吉
■株式会社ハッチ・ワーク(https://hatchwork.co.jp/)会社概要
代 表 者:代表取締役社長兼COO 増田 知平 設立年月日:2000年6月
本社所在地:東京都港区南青山2-2-8 DFビル3F 資 本 金:1億円
主要事業:月極駐車場データプラットフォーム運営、システム開発 など
■お問い合わせ先
◎報道関係者各位からのお問い合わせ先 広報窓口:03-5772-3621(平日9:00~18:00)
◎お客様からのお問い合わせ先 月極駐車場サポートデスク:03-4405-0390(平日9:00~18:00)